AGREEの医療相談アプリ「LEBER」が茨城県主導の社会実装事業において利用者の85％以上の健康不安を軽減

株式会社AGREEは、茨城県庁の近未来技術社会実装推進事業の一環で、医師不足が課題となっている3つの自治体において、24時間365日スマートフォンで医師に相談できる医療相談アプリLEBER（リーバー）（以下、リーバー）を提供する実証事業を2019年5月より開始した。

リーバーとはチャットボットが問診を行い、医師に健康や体調不良について相談ができる遠隔医療相談サービスである。医師が最速1分で回答し、体調不良に関連した推奨市販薬、診療科の情報を提供する。相談者は、医師の回答内のアドバイス通りの対応、推奨市販薬の購入、推奨診療科への受診など自身に合った行動を取ることができる。

厚生労働省の調査（※1）によると、茨城県は全国で２番目に医師の数が少なく（※2）、小児科医に限ると全国でもっとも少ない状況下にある。

※1　厚生労働省「平成28年（2016年）医師・歯科医師・薬剤師調査の概況」

※2　人口10万人あたりの医師数

■石岡市における医療相談アプリの使用状況

2019年6月14日の時点での石岡市内におけるリーバーの登録者数は504名であった。

47名から計81回の相談があった。

・相談時間帯

　相談が多かった時間帯は、8:00－10:00、20:00ー22:00であった。